FAQ

土日祝日を除く2日～7日ほどでお届けいたします｡ 天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。 ご注文いただいた商品が7日以上過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

本州一律350円(税込)が発生いたします。

インターネットでは24時間ご注文・お問い合わせを受け付けております。 ※年末年始やメンテナンスのため、お休みを頂く場合がございます。

お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。

当サイトはSSLにより情報を暗号化して通信しています。安心してご利用ください。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA（ビザ）・AMEX（アメリカンエキスプレス）・JCB（ジェーシービー）・MASTER（マスター）・Diners Club（ダイナースクラブ） ※お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。

定期購入のご解約はお電話でのみ承っております。 商品発送後7日以降、次回お届け予定日の10日前までに ご連絡頂くようにお願い致します。 ※メール、手紙などでのご解約は承っておりません。 カスタマーセンター 03-4520-9870

商品発送後７日後以降、次回発送日の10日前までにご連絡いただく様にお願いいたします。 10日前を経過した場合は、既に発送準備がされておりますので、ご解約の対応ができかねますのでご了承ください。

お客様のペースに合わせて、定期的に商品をお届けするコースです。 うれしいサービスもございますので、ぜひご利用くださいませ。

土日祝日を除く2日～7日ほどでお届けいたします｡ 天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。 ご注文いただいた商品が7日以上過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

日本国内であれば、全国どこでもお届けします。

原則受け付けておりません。

■返品について 商品到着後のお客様のご都合による返品は受け付けておりません。 お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、 必要が無くなった、間違えて注文した等での返品に関しては、一切お受けできませんので予めご了承ください。 ※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。 ■商品の不備について 万が一商品に不備があった場合はお問い合わせフォームまでご連絡ください。 商品到着後7日以内であれば交換対応させていただき、新品を送付させていただきます。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。 商品到着後7日以内にお電話、またはお問い合わせフォームよりお知らせください。 ※お客様へのサービス向上、オペレーター育成向上の為、頂きましたお電話の内容は録音させていただいております。 受付した内容を確認するため使用させていただくこともあります。ご了承頂きますようお願いいたします。